SPS, auteur op Emea Persberichten

Bart de Best presenteert nieuw boek: ICT Prestatie Indicatoren

SPS — Mon, 12 Dec 2011 11:42:44 +0000

(Persbericht) Een instrument voor onder meer de ICT-, project- en human resource manager

Reeuwijk, 12 december 2011 Drs. ing. Bart de Best, eigenaar van dbmetrics en expert op het gebied van servicemanagement, kondigt aan dat zijn nieuwste boek ´ICT Prestatie Indicatoren‘˜ is verschenen. Dit boek, de vijfde in een serie die ingaat op verschillende facetten van servicemanagement, behandelt de ontwikkeling van een Performance Measurement System (PMS). Het PMS is hierbij samengesteld uit een meetinstrument voor de vakgebieden servicemanagement, projectmanagement en human resource management. Voor elk van deze gebieden zijn tevens tal van prestatie-indicatoren benoemd. Hiermee vormt dit boek een instrument voor zowel ICT-managers, kwaliteitsmanagers, auditors, servicemanagers, procesmanagers, programmamanagers, projectmanagers, als human resource managers.

Sturen op servicenormen
SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen, en Bart de Best delen de visie dat het maken van concrete afspraken over de ICT-serviceverlening de laatste jaren steeds belangrijker is geworden. Oorzaken hiervoor zijn onder meer de stringentere wet- en regelgeving, de hogere eisen die gesteld worden vanuit regievoering over uitbestede services en de toegenomen complexiteit van informatiesystemen. Om op de gewenste servicenormen te kunnen sturen, is het belangrijk om een PMS te ontwikkelen. Daarmee kunnen niet alleen de te leveren ICT-services worden gemeten, maar ook de benodigde ICT-resources om deze ICT-services te verlenen.

Het meten van prestaties is alleen zinvol als bekend is wat de doelen zijn van de opdrachtgever. Daarom start het boek met het beschrijven van de bestuurlijke behoefte van een organisatie en de wijze waarop deze vertaald kan worden naar een doeltreffend PMS.

Verkoopinformatie
´ICT Prestatie Indicatoren‘˜ (332 pagina‘˜s, ISBN: 9789071501470) wordt uitgegeven door Leonon Media en is te koop via www.leonon.nl (menu-item dbmetrics) voor â‚¬59,95. Daarnaast is het boek bij alle bekende webshops en in de boekhandel verkrijgbaar.

Bij dit boek is ook een Masterclass Prestatie Indicatoren beschikbaar. Deze Masterclass wordt aangeboden door de IT Management Group. Voor meer informatie kunt u terecht op www.itmg.nl.

---------------------
Noot voor de redactie: Een samenvatting van het boek is gratis beschikbaar in de vorm van een whitepaper en daarnaast is ook de inhoudsopgave opvraagbaar. Neem hiervoor of voor meer informatie contact op met Bart de Best via bartb@dbmetrics.nl.

Over Bart de Best
Drs. Ing. Bart de Best RI is vanaf 1985 werkzaam in de ICT. Hierbij vervult hij alle aspecten van de kennislevenscyclus van service management, zoals het publiceren, trainen, adviseren, reviewen, auditen en examineren. Meer informatie op www.dbmetrics.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
femke@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht Bart de Best presenteert nieuw boek: ICT Prestatie Indicatoren verscheen eerst op Emea Persberichten.

EP&C besteedt systeembeheer uit aan SPS

SPS — Tue, 29 Nov 2011 09:23:39 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 29 november 2011 Octrooi- en merkenbureau EP&C heeft haar systeembeheer uitbesteed aan SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen. Voor het beheer van de infrastructuur van EP&C is diepgaande kennis vereist van de combinatie NetApp en VMware en bovendien is een hoge beschikbaarheid noodzakelijk voor de bedrijfsvoering. Na een uitgebreide selectie koos EP&C voor SPS.

Arthur Hukom, Director EP&C: à¢â‚¬Å“Ongeveer drie jaar geleden heeft PQR bij ons de infrastructuur vernieuwd en gevirtualiseerd. Omdat wij zelf te weinig resources hebben om 24/7 beheer uit te voeren, zijn we toen al direct op zoek gegaan naar een partij om het beheer uit te besteden. Deze externe beheerder voldeed echter niet aan de verwachtingen. Door gebrek aan kennis duurde het in de praktijk te lang om storingen op te lossen. Daarom zijn we dit jaar op zoek gegaan naar een nieuwe dienstverlener. SPS werd ons aangeraden door PQR. Na een selectieprocedure met drie andere partijen, was ons ook duidelijk waarom. Na gesprekken over de dienstverlening en een demonstratie van de Business Service Management oplossing Gensys in Reeuwijk waren wij overtuigd. We worden nu volledig ontzorgd en vertrouwen erop dat SPS genoeg expertise in huis heeft om eventuele storingen op te pakken of beter gezegd te voorkomen.à¢â‚¬

Marko de Jong, CEO van SPS: à¢â‚¬Å“Wij zijn verheugd met de keuze van EP&C voor SPS. Het was wel duidelijk dat beheer door de juiste specialisten 24 uur per dag en 7 dagen in de week noodzakelijk was. Onze RES-Q beheerdienst sluit daar goed op aan en in combinatie met preventief en voorspellend beheer, gebaseerd op de eigen tooling Gensys, realiseren wij dat EP&C echt ontzorgd wordt.à¢â‚¬

--------------------

Over EP&C
EP&C is een Octrooi- en Merkenbureau dat nationaal en internationaal actief is op het gebied van het beschermen van intellectueel eigendom. In Nederland behoort EP&C tot de top 3 octrooibureaus. Kwaliteit en het realiseren van ondernemersruimte staan bij EP&C hoog in het vaandel. Met de combinatie van juridische, technische en branchegerichte specialismen biedt EP&C haar cliënten een breed dienstenpakket op het gebied van Intellectuele Eigendom. EP&C heeft vestigingen in Rijswijk, Amsterdam, Utrecht en Breda. EP&C heeft ruim 80 mensen in dienst, waarvan ruim 30 gemachtigden.

Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de GENSYSà¢‘ž¢ Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de op GENSYS gebaseerde Res-Q beheerdiensten en Datacenter services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers en de lokale IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die hun IT beter willen afstemmen op de business en als Interne Service Provider meetbare diensten moeten gaan leveren. Als innovatieve IT-organisatie met ruim 16 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS à©à©n van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Door tooling, processen en organisatie volledig op elkaar af te stemmen levert SPS een totale beheeroplossing inclusief blauwdruk voor beheerorganisaties en processen: à¢â‚¬Å“Manage IT the Gensys Wayà¢â‚¬. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht EP&C besteedt systeembeheer uit aan SPS verscheen eerst op Emea Persberichten.

LinkiT kiest voor servicemanagement oplossing van SPS

SPS — Tue, 15 Nov 2011 11:01:55 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 15 november 2011 LinkiT, full-service IT-dienstverlener gespecialiseerd in staffing van IT-personeel, IT solutions & cloud services, heeft gekozen voor de servicemanagement oplossing Gensys van SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen. LinkiT maakte voor de monitoring van de IT-infrastructuur van haar klanten al gebruik van Gensys, maar heeft er nu ook voor gekozen om de ITIL-processen en daarbij behorende administratieve processen te implementeren in à©à©n pakket. De efficiency van processen als contractmanagement, billing en service level management is hierdoor aanzienlijk verhoogd.

Tim Doets, Business Development Manager bij LinkiT: à¢â‚¬Å“Voor onze monitoringactiviteiten maakten we al langer gebruik van de Gensys software, maar vanaf nu stappen we over op het integrale product. Een aantal administratieve processen wordt hierdoor minder arbeidsintensief en de monitoringactiviteiten worden geïntegreerd met het incident managementproces. De samenwerking met SPS is erg goed verlopen. Niet alleen tijdens het implementatieproces, maar ook zeker daarna. Al onze medewerkers die gebruikmaken van Gensys zijn door middel van een workshop en training door SPS opgeleid in de voor hen van belang zijnde taken. Dit was voor ons erg belangrijk, omdat de implementatie diverse disciplines raakt en wijzigingen in de werkinstructie met zich meebrengt.à¢â‚¬

Ron Happel, Sales en Marketing Manager van SPS: à¢â‚¬Å“In de praktijk zien wij dat klanten gebruikmaken van à©à©n specifiek onderdeel van onze Business Service Management oplossing Gensys, maar juist door de integratie van de verschillende onderdelen kunnen bedrijven echt toegevoegde waarde leveren. Wij zijn dan ook blij met deze stap van LinkiT, die Gensys nu inzet om haar beheerprocessen te besturen en zo efficiënter en effectiever haar klanten kan informeren over hun IT-infrastructuur.à¢â‚¬

--------------------
Over LinkiT
LinkiT is een full-service IT-dienstverlener gespecialiseerd in IT-consultancy, Managed Services en Systeem- & Applicatiebeheer.

Daarnaast heeft LinkiT veel ervaring opgebouwd op het gebied van het detacheren van IT-personeel, waardoor de organisatie kan vertrouwen op solide kennis van de markt. Door het grote netwerk van LinkiT weten ze een zeer divers scala aan aanvragen in te vullen.

LinkiT heeft een groot aantal specialisten die expert zijn binnen à©à©n of meerdere kennisgebieden. Hieronder vindt men mainframe, Unix, Microsoft, Cisco, VMware en Citrix specialisten. Ook op het vlak van service- en projectmanagement beschikken ze over zeer ervaren professionals. Kijk voor meer informatie op www.linkit.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht LinkiT kiest voor servicemanagement oplossing van SPS verscheen eerst op Emea Persberichten.

SPS neemt WhipTail Tech op in haar Gensys beheeroplossing

SPS — Wed, 26 Oct 2011 14:13:19 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 26 oktober 2011 SPS, specialist in beheer en continuïteit van ICT-omgevingen, kondigt aan dat zij de monitoring van de WhipTail Tech opslagoplossingen in haar Gensys beheeroplossing heeft opgenomen. Daarnaast is SPS benoemd tot implementatiepartner van de WhipTail systemen.

Met de WhipTail opslagoplossingen worden zeer snelle toegangstijden en hoge doorvoersnelheden gerealiseerd, waardoor database- of virtualisatieservers meer data en transacties kunnen verwerken in beduidend minder tijd. Door de extreem hoge hoeveelheid input/output-transacties (250.000 IOPS) wordt een VDI-omgeving met duizenden virtuele werkplekken moeiteloos ondersteund en zijn de transactieverwerking op en de rapportages uit databases factoren sneller. Daarnaast worden de kosten van opslag sterk teruggedrongen.

Na het bezoek van Dan Crain, CEO van WhipTail Tech, aan SPS hebben specialisten van beide partijen samengewerkt, waardoor SPS nu in haar Gensys beheeroplossing voorzieningen heeft getroffen om het beheer van de WhipTail technologie te ondersteunen.

à¢â‚¬Å“Met Gensys kunnen WhipTail gebruikers vanaf nu hun systemen optimaal beheren, net als de rest van de bedrijfskritische IT-infrastructuurà¢â‚¬, zegt Marko de Jong, CEO van SPS. à¢â‚¬Å“De WhipTail technologie is in het portfolio van SPS opgenomen, omdat deze uitstekend past bij onze focus op innovatieve producten. Wij hebben de systemen getest en zijn onder de indruk van deze technologie. Vooral in omvangrijke VDI-omgevingen of bij een intensief gebruik van databases komen deze systemen uitstekend tot hun recht. Door onze kennis van en ervaring met IT-infrastructuren en opslagsystemen zijn wij uitstekend in staat de WhipTail systemen te implementeren en te beheren.à¢â‚¬

Voor meer informatie zie: http://www.sps.nl/infra-solutions/whiptail-en-sps.html.

--------------------
Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de GENSYSà¢‘ž¢ Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de op GENSYS gebaseerde Res-Q beheerdiensten en Datacenter services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers en de lokale IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die hun IT beter willen afstemmen op de business en als Interne Service Provider meetbare diensten moeten gaan leveren. Als innovatieve IT-organisatie met ruim 16 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS à©à©n van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Door tooling, processen en organisatie volledig op elkaar af te stemmen levert SPS een totale beheeroplossing inclusief blauwdruk voor beheerorganisaties en processen: à¢â‚¬Å“Manage IT the Gensys Wayà¢â‚¬. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl.

Over WhipTail Tech
Een revolutionair technologiebedrijf dat 2.916 mijl ten oosten van Silicon Valley is gevestigd in het zonnige Whippany, N.J. WhipTail Tech ontwierp de eerste volledig met solid-state technologie gevulde storage area network (SAN) appliance. De XLR8r lijn werd uitgebracht in 2008 en kwam met een oplossing voor de grootste storage-uitdaging de hoge I/O-eisen die processors en huidige applicaties nodig hebben voor optimale performance door het leveren van 250.000 WRITE IOPS. Voor meer informatie: www.whiptailtech.com.

Het bericht SPS neemt WhipTail Tech op in haar Gensys beheeroplossing verscheen eerst op Emea Persberichten.

GreenBytes selecteert SPS voor Technology Partnership

SPS — Thu, 06 Oct 2011 11:34:31 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 6 oktober 2011 SPS, specialist in beheer en continuïteit van ICT-omgevingen, maakt bekend door GreenBytes, ontwikkelaar van energiezuinige high-performance inline de-duplicatie storage appliances, te zijn geselecteerd als technologiepartner, reseller en supportorganisatie voor de Nederlandse markt. Deze samenwerking is tot stand gekomen dankzij Consolidate IT, de Europese distributeur van GreenBytes oplossingen. In dit partnership werken SPS en GreenBytes samen aan de integratie van GreenBytes producten in de Business Service Management (BSM) oplossing Gensys van SPS.

Marko de Jong, CEO van SPS: à¢â‚¬Å“We zijn verheugd dat GreenBytes ons heeft gekozen voor deze samenwerking. De innovatieve groene storage-oplossingen passen perfect bij onze organisatie. Door de nauwe samenwerking met de ontwikkelaars van GreenBytes, zijn we in staat om deze nieuwe technologie met Gensys volledig en diepgaand te monitoren. Doordat we in ons datacenter meerdere GreenBytes SAN‘˜s, Blade Networks/IBM 10G-oplossingen en diverse virtualisatie- en clusteromgevingen hebben geïmplementeerd, zijn we in staat om verschillende hypervisors, VDI-technologieën, databases en Exchange-omgevingen te vergelijken en deze voor specifieke klanten te testen. Met de resultaten en ervaringen kunnen we onze klanten deskundig en onderbouwd adviseren over de beste configuraties en oplossingen.à¢â‚¬

Matt Aitkenhead, VP of Sales bij GreenBytes: à¢â‚¬Å“We kijken uit naar dit nieuwe technologiepartnership met SPS. Deze samenwerking is een belangrijke volgende stap in onze wereldwijde marktstrategie. Met innovatieve oplossingen en hoogwaardige kennis op het gebied van storage en 10G-oplossingen loopt SPS voorop in de markt. Wij zijn er dan ook van overtuigd dat SPS voor ons de beste partner is om als supportorganisatie op te treden voor onze Nederlandse klanten.à¢â‚¬

Meer informatie op http://www.sps.nl/infra-solutions/greenbytes-en-sps.html
-------------------------

Over GreenBytes, Inc.
GreenBytes is een leverancier van high-performance en energiezuinige inline de-duplicatie storage-oplossingen. De GB-X serie storage appliances combineert softwaretechnologie en geavanceerd power management met een innovatief serverplatform, de zogenaamde Hybrid Storage Architecture (HSA). Doordat de GBX-serie gebruikmaakt van solid state technologie waarmee I/O performance optimaal wordt afgestemd op de toepassing, zeer schaalbaar en eenvoudig toe te passen, is de GB-X serie de ideale oplossing voor het oplossen van de storage- en energie-uitdagingen van IT-afdelingen. De GB-X serie is een kostenefficiënte oplossing, speciaal gebouwd om data-de-duplicatie te introduceren in de primary storagemarkt en een niveau verder te brengen dan databescherming. GreenBytes is opgericht in 2007 en is gevestigd in Ashaway, Rhode Island. Voor meer informatie bezoek www.getgreenbytes.com.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht GreenBytes selecteert SPS voor Technology Partnership verscheen eerst op Emea Persberichten.

Optreden Alain Clark tijdens SPS Jazzfestival 2011

SPS — Wed, 20 Jul 2011 08:42:30 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 20 juli 2011 Voor de vierde keer op rij organiseert SPS in samenwerking met Stichting Muziekfestival Reeuwijk op vrijdagavond 26 augustus het SPS Jazzfestival. Het SPS Jazzfestival staat bekend om de grote namen die het ieder jaar op het podium weet te krijgen en ook dit jaar is er weer een mooie line-up samengesteld. Artiesten als Scarlet Mae, Denise Jannah en de Wicked Jazz Sounds Band zullen een optreden verzorgen aan de sfeervolle Reeuwijkse plassen. Een geweldige afsluiting van het festival wordt verzorgd door Alain Clark en zijn band. Kortom, een afwisselende mix van soul, gospel, jazz en funky beats.

Programma
Het programma van het SPS Jazzfestival ziet er als volgt uit:

Podium 1:
19.30 - Denise Jannah
21.30 - Wicked Jazz
23.30 - Alain Clark

Podium 2:
19.30 - Scarlet Mae
22.00 - Tiny Little Bigband

Podium 3:
19.45 - Kris Berry
22.00 - Finn Silver

Locatie en entree
Het SPS Jazzfestival wordt gehouden op de Notaris d‘˜Aumerielaan te Reeuwijk. Kaarten zijn vanaf 1 augustus verkrijgbaar voor tien euro. Voor meer informatie over het programma, de kaartverkoop en een sfeerimpressie van vorig jaar: www.spsjazzfestival.nl.

NB. Programmawijzigingen voorbehouden.
-------------------------

Noot voor de redactie: Er is een foto op hoge resolutie beschikbaar van Alain Clark.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht Optreden Alain Clark tijdens SPS Jazzfestival 2011 verscheen eerst op Emea Persberichten.

Oxyma kiest voor IaaS oplossing van SPS

SPS — Sat, 16 Jul 2011 17:54:36 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 28 juni 2011 Oxyma, een marketing service provider, heeft gekozen voor de IaaS oplossing van SPS, specialist in beheer en continuïteit van ICT-omgevingen. Omdat de kantoorautomatisering van Oxyma toe was aan een upgrade ging het bedrijf op zoek naar een partner. De belangrijkste eis was de mogelijkheid om de interne en externe kennis en krachten te bundelen en samen tot een doelgerichte oplossing te komen. Oxyma beschikte al over de juiste technische engineers, maar kwam mankracht tekort om continuïteit te garanderen. Daarnaast had het bedrijf geen volledig ingericht datacenter. Omdat diverse oplossingen inmiddels standaard zijn in de markt, besloot Oxyma niet zelf te investeren in een nieuw datacenter, maar de ICT-omgeving uit te besteden aan een partner.

Jos van Loo, IT Director bij Oxyma: à¢â‚¬Å“We hebben besloten om onze IT-omgeving volledig uit te besteden aan SPS. De korte lijnen en de mogelijkheid om de kennis van Oxyma en SPS te bundelen in een partnership gaven hierin de doorslag. Omdat wij zelf ook veel ICT-kennis in huis hebben, werken we echt samen met SPS aan oplossingen ten behoeve van business continuïteit. Tijdens het project en na oplevering is het belangrijk om van beide kanten inlevingsvermogen te hebben in de uitdagingen en de problemen. Juist dit vind je bij een club met een omvang als SPS. We hebben dan ook het volledige vertrouwen in dit project.à¢â‚¬

Marko de Jong, Algemeen Directeur van SPS: à¢â‚¬Å“Wij zijn zeer verheugd met de keuze van Oxyma voor SPS. Bij SPS zijn we gewend om dicht op de klant business te opereren en maatwerk te leveren. De manier waarop we samenwerken met Oxyma is erg prettig, omdat kennis en expertise continu gedeeld worden. Bij een complete herstructurering van de infrastructuur zijn communicatie en vertrouwen essentieel. Door de juiste afstemming profiteert Oxyma straks optimaal van de pay per use formule van onze IaaS oplossing.à¢â‚¬

Naar verwachting wordt het project halverwege het derde kwartaal afgerond.

-------------------------------
Over Oxyma
Oxyma is een marketing service provider die organisaties helpt hun customer value te verhogen. Oxyma genereert customer insights en ontwikkelt op basis daarvan klantcontactstrategieën en customer life cycle programma‘˜s. Deze strategieën en programma‘˜s worden cross-channel via alle gangbare out- en inbound kanalen geoperationaliseerd. Oxyma integreert kanalen, processen en systemen, waardoor een optimale klantinteractie mogelijk wordt.

Oxyma B.V. bestaat uit de handelsnamen: 2organize, InBetween Marketing Services en Oxyma Interim. Met meer dan 140 professionals die op het snijvlak van direct marketing en IT werken voor toonaangevende opdrachtgevers in competitieve markten die intensief moeten communiceren met grote groepen klanten. Tot de opdrachtgevers behoren KPN, Thomas Cook, Nuon Energie, ABN AMRO, Adobe, Hi, Reed Business, Univà©, Nederlandse Spoorwegen, BelCompany, NS Hispeed, UPC Broadband, XS4all, Albert Heijn, Hema, Albert.nl, Ortel Mobile en Vodafone. Meer informatie is te vinden op www.oxyma.nl en op www.2organize.com.

Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de GENSYS tm Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de op GENSYS gebaseerde Res-Q beheerdiensten en Datacenter services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers en de lokale IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die hun IT beter willen afstemmen op de business en als Interne Service Provider meetbare diensten moeten gaan leveren. Als innovatieve IT-organisatie met ruim 16 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS à©à©n van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Door tooling, processen en organisatie volledig op elkaar af te stemmen levert SPS een totale beheeroplossing inclusief blauwdruk voor beheerorganisaties en processen: à¢â‚¬Å“Manage IT the Gensys Wayà¢â‚¬. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Carola Rijnbeek
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht Oxyma kiest voor IaaS oplossing van SPS verscheen eerst op Emea Persberichten.

Evangelische Omroep besteedt beheer uit aan SPS

SPS — Sat, 16 Jul 2011 17:49:30 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 12 juli 2011 SPS, specialist in beheer en continuïteit van ICT-omgevingen, kondigt aan dat de Evangelische Omroep (EO) het beheer van haar Unix en Oracle omgeving volledig gaat outsourcen bij SPS. De primaire bedrijfsprocessen van de EO worden dan 24 uur per dag, 7 dagen per week, door SPS beheerd en bewaakt met haar Gensys-oplossing. Met deze Business Service Management oplossing worden de systemen van de EO nauwlettend gemonitord zodat er eventuele verstoringen, voor zover mogelijk, worden voorkomen. Zo wordt een optimale beschikbaarheid van de IT-omgeving gegarandeerd.

Hiervoor werd het beheer van de IBM AIX-systemen en de Oracle databases door de IT-afdeling van de EO uitgevoerd met ondersteuning van SPS. Met de inzet van Gensys wordt alle informatie geautomatiseerd verzameld om zo vanuit à©à©n centraal systeem te rapporteren over bedrijfsprocessen. Daarmee kan het beheer efficiënter worden uitgevoerd en wordt de continuïteit van de bedrijfsprocessen gewaarborgd.

De jarenlange relatie tussen de EO en SPS wordt met deze contractuitbreiding met meerdere jaren verlengd. Linda Verweij, Operationeel Directeur van SPS: à¢â‚¬Å“Wij zijn erg blij met de keuze van de EO om het beheer van haar IT-omgeving volledig bij ons onder te brengen. Met Gensys, onze Business Service Management oplossing, kunnen wij de efficiëntie sterk verbeteren en ervoor zorgdragen dat de primaire bedrijfsprocessen niet worden verstoord. Bovendien worden er belangrijke kostenbesparingen gerealiseerd.à¢â‚¬

-------------------------------

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht Evangelische Omroep besteedt beheer uit aan SPS verscheen eerst op Emea Persberichten.

SPS organiseert Woningcorporatiedag 2011

SPS — Mon, 07 Feb 2011 07:44:28 +0000

(Persbericht) De toegevoegde waarde van IT voor de business

Reeuwijk, 11 januari 2011 SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen, organiseert op donderdag 10 februari de Woningcorporatiedag 2011. Woningcorporaties hebben al jaren te maken met een sterk veranderende markt, onder meer door de behoeften die ontstaan zijn door de vergrijzing, de nieuwe taak van maatschappelijke verantwoordelijkheid en de verminderde kasstromen door aangepaste wetten en regels. Gevolg is dat de bedrijfsstrategie verandert, waardoor nieuwe doelstellingen geformuleerd worden. Net als andere afdelingen binnen de organisatie moet ook IT een zichtbare bijdrage leveren aan deze nieuwe bedrijfsstrategie. De SPS Woningcorporatiedag is bestemd voor IT-managers en algemeen, financieel en operationeel directeuren bij Nederlandse woningcorporaties. Vooraanstaande sprekers uit de woningcorporatiesector en het bedrijfsleven laten in theorie en praktijk zien hoe het afstemmen tussen business en IT waarde toevoegt aan de organisatie.

Programma
Het programma van de Woningcorporatiedag ziet er als volgt uit:

13:30 uur 14:00 uur Ontvangst
14:00 uur 14:10 uur Welkomstwoord dagvoorzitter
14:10 uur 14:40 uur Ab Frohwein, Strategy Director Public Services bij SAP, Met een ´handshake‘˜ klaar voor de toekomst!
14:40 uur 15:10 uur DirkJan van der Hoven, Service Delivery Manager ICT bij Ymere, Praktijk case: Waarde toevoegen aan de corporatie met ICT
15:10 uur 15:30 uur Pauze
15:30 uur 16:00 uur Marco Gianotten, Managing Director van Giarte, IT: van loser naar held
16:00 uur 16:30 uur Powersessie aan de hand van drie stellingen
16:30 uur 16:45 uur Afsluiting door SPS
16:45 uur 18:00 uur Netwerkborrel

Locatie en aanmelden
De SPS Woningcorporatiedag 2011 vindt plaats op het kantoor van SPS, Buitenomweg 17, 2811 BM te Reeuwijk. Aanmelden is gratis voor de doelgroep en kan via http://www.sps.nl/woningcorporatiedag2011.html. Hier vindt u ook meer informatie over het programma en de sprekers.

-------------------------------

Over SPS
SPS is leverancier en ontwikkelaar van de Gensys Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de Res-Q beheerdiensten. SPS richt zich hiermee op Managed Service Providers en middelgrote tot grote organisaties. Het bedrijf, gevestigd in Reeuwijk, helpt organisaties bij het meetbaar ondersteunen van bedrijfsprocessen door IT-beheer. Met ruim 15 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS à©à©n van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht SPS organiseert Woningcorporatiedag 2011 verscheen eerst op Emea Persberichten.

SPS stelt Bernd van Miltenburg aan als Business Unit Manager RES-Q Services

SPS — Thu, 18 Nov 2010 12:21:35 +0000

(Persbericht) Reeuwijk, 16 november 2010 SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen, heeft Bernd van Miltenburg (36) aangesteld als Business Unit Manager RES-Q Services en toegevoegd aan het Management Team van SPS. De business unit RES-Q Services voert IT-beheer en infrastructuurprojecten uit en levert preventieve remote beheerdiensten, gebaseerd op de Gensys Business Service Management oplossing, waarbij de klant wordt ontzorgd en toch zelf de regie behoudt.

Bernd is al vijf jaar werkzaam bij SPS en heeft in deze tijd een geplande groei doorgemaakt van diverse leidinggevende functies binnen RES-Q Services. Hij was onder andere Manager proactive, Service Manager large accounts en Manager Professional Services. In deze functies heeft hij ruime ervaring opgedaan met alle belangrijke elementen van de Business Unit; van het aansturen van het proactive monitoringteam, de eerste- en tweedelijns system engineers, de technische consultants en de servicedesk tot aan gerelateerde commerciële rollen. à¢â‚¬Å“Met deze verschillende werkervaringen en zijn gedegen opleiding is Bernd klaar voor zijn volgende stap als MT-lid en Business Unit Managerà¢â‚¬, aldus Marko de Jong, CEO bij SPS Holding.

à¢â‚¬Å“Deze nieuwe functie binnen SPS is een mooie stap voorwaartsà¢â‚¬, zegt Bernd van Miltenburg. à¢â‚¬Å“Ik denk deze Business Unit nog verder te kunnen laten groeien door in samenspraak met de klant continu te blijven verbeteren. Wij hebben een duidelijke visie op hoe IT-beheerprocessen dienen te worden ingericht en combineren dat met onze volledig geïntegreerde Gensys Business Service Management oplossing. Met het beheercenter van RES-Q Services en onze succesformule wil ik graag als voorbeeld dienen voor andere organisaties die ook IT-omgevingen beheren, of van plan zijn te gaan beheren.à¢â‚¬

-------------------------------
Noot voor de redactie: Er is een foto op hoge resolutie beschikbaar van Bernd van Miltenburg, Business Unit Manager RES-Q Services bij SPS.

Over SPS
SPS is leverancier en ontwikkelaar van de Gensys Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de Res-Q beheerdiensten. SPS richt zich hiermee op Managed Service Providers en middelgrote tot grote bedrijven. Het bedrijf, gevestigd in Reeuwijk, helpt organisaties bij het meetbaar ondersteunen van bedrijfsprocessen door IT-beheer. Met ruim 15 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS à©à©n van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl.

Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
sps@marcommit.nl
035-582 27 30

Het bericht SPS stelt Bernd van Miltenburg aan als Business Unit Manager RES-Q Services verscheen eerst op Emea Persberichten.