Website NS doorstaat weeralarm



Het weeralarm dat woensdag werd afgegeven,
was voor veel Nederlanders reden om websites met nieuws over weer
en files in de gaten te houden. De websites hadden aanzienlijk meer
problemen met de bereikbaarheid en snelheid dan de snelwegen.
ANWB.nl was gisterochtend om 09.00 uur al in minder van 40% van de
bezoeken beschikbaar. Om 11.00 uur moesten bezoekers maar liefst 30
seconden wachten voordat de website geladen was. De website van de
Nederlandse Spoorwegen was daarentegen wel erg goed en snel
bereikbaar.

De gegevens van Keynote zijn het resultaat
van meer dan 220 onafhankelijke metingen per site op 8 februari
tussen 07.00 en 23.00 uur. De website van de Volkskrant liet
hierbij een beschikbaarheid van 100 procent zien en was gemiddeld
binnen 2,5 seconde bereikbaar. Teletekst.nl liet zijn bezoekers
gemiddeld bijna 5 seconden wachten en was bij ruim 90% van de
metingen beschikbaar. Om 14.00 uur ’s middags bereikte de
site zijn dieptepunt met een beschikbaarheid van 30 procent.
Bezoekers moesten 36 seconden wachten totdat de site was
geladen.

Haran Sold, managing director van Keynote:
“Je kunt verwachten dat mensen bij een weeralarm nauwlettend
de situatie op de Nederlandse wegen en in het openbaar vervoer in
de gaten houden. Toch zien we dat enkele van deze websites nog
altijd niet bestand zijn tegen grote aantallen bezoekers en hier
blijkbaar niet op worden getest. Wij merken dat de dienstverlening
op het web nog steeds minder serieus wordt genomen door
organisaties. Dit terwijl de website een steeds belangrijker kanaal
is voor het contact met klanten.”

De websites van de dagbladen lieten over
het algemeen wel goede resultaten zien. Volgens Sold komt dit ook
omdat deze al langer gewend zijn hun lezers via het web te
bedienen. “Deze websites zijn wel berekend op veel bezoekers
tegelijkertijd en zullen in situaties met piekbelasting minder snel
in de problemen komen.”

bron:Keynote



Comments are closed.
%d bloggers liken dit: