Het groeiende Europese
hogesnelheidstreinnetwerk verdrievoudigt zich tussen nu en 2020.
Ondanks deze aanhoudende groei van het hogesnelheidstreinnetwerk
zijn vele internationale reizigers zich niet bewust van de
voordelen van de hogesnelheidstrein als alternatief voor luchtof
autoverkeer.Railteam focust op dit Europese netwerk van
hogesnelheidslijnen en draagt ertoe bij het reizen per
hogesnelheidstrein in Europa laagdrempeliger te maken voor haar
klanten. Of het nu om een zakenreis of een vrijetijdstrip gaat, van
boeking tot aankomst op de bestemming moet voor de klant een
verfrissende en relaxte ervaring zijn. Binnen dit Europese netwerk
bieden hogesnelheidstreinen als ICE, TGV, Eurostar, Thalys en TGV
Lyria hun klanten nu reeds een hoog serviceniveau: van stadscentrum
tot stadscentrum, comfortabel, punctueel en betrouwbaar.

Dankzij Railteam bundelen deze bedrijven
hun krachten en bevorderen ze zo het grensoverschrijdend reizen op
Europa's HST-netwerk. Om aansluitingen voor de reizigers te
vergemakkelijken, is er zowel aan boord van de treinen als in de
stations meertalige informatie beschikbaar. In een eerste fase
komen er in de vijf belangrijkste hubs (Brussel, Keulen, Lille,
Frankfurt en Stuttgart) Railteam-informatiepunten. In de komende
maanden openen er ook infopunten in andere belangrijke stations
zoals Londen, Straatsburg, Amsterdam evenals in de belangrijkste
hogesnelheidstreinstations in Parijs. De partners werken daarnaast
ook aan een betere coördinatie van de vertrek- en
aankomsttijden.

Vanaf vandaag verzekert Railteam overigens
de reiziger die omwille van een vertraging van zijn voorgaande
trein, zijn aansluiting mist, een plaats op de eerstvolgende
beschikbare trein, ongeacht het tickettype dat de reiziger
heeft.

Opdat de consumenten gemakkelijker hun
reis kunnen boeken, investeren de partners 30 miljoen in de
aaneenkoppeling van de verschillende distributiesystemen. Dit
nieuwe systeem, dat begin 2009 gelanceerd wordt, laat
internationale reizigers toe om bij alle verkooppunten van het
Europese spoor in één enkele transactie een
aantrekkelijk aanbod van prijzen te ontdekken, hun ticket te
reserveren, te betalen en te ontvangen.

Ook de trouwe zakenreizigers worden beloond. Reizigers die behoren
tot de hoogste klasse van het loyaliteitsprogramma van
één van de Railteampartners, zien een aantal van hun
voordelen naar een groter netwerk uitgebreid. In een later stadium
worden ook de bestaande spaarsystemen uitgebreid tot het volledige
netwerk.

Behalve deze initiële voordelen, zal
Railteam in de komende jaren verdere innovaties invoeren. Nu reizen
met de hogesnelheidstrein makkelijker en vlotter wordt, zal
bijgevolg een toenemend aantal reizigers kiezen voor een
milieuvriendelijke treinreis binnen Europa. Reizen per
hogesnelheidstrein leidt immers tot significant minder CO2-uitstoot
dan wanneer men per vliegtuig naar dezelfde bestemming reist.

In 2010 verwachten de Railteampartners dat
25 miljoen internationale reizigers van hun Europese HST-netwerk
gebruik zullen maken. Railteam speelt hierin een sleutelrol.

bron:NS