Nobel start implementatie CRM-systeem bij KWF Kankerbestrijding



(Persbericht) Naarden, 26 mei 2011 Nobel, is gestart met de ontwikkeling en implementatie van een CRM-systeem op basis van Exact Synergy Enterprise bij KWF Kankerbestrijding. Doordat acties en campagnes voor fondswerving steeds vaker spontaan opkomen wordt van KWF Kankerbestrijding steeds meer flexibiliteit, transparantie en actiegerichtheid vereist. Goed inzicht in de relatiegegevens is essentieel. Voorheen werden deze gegevens in diverse databases opgeslagen en was het lastig om verbanden te leggen en integraal relatiemanagement toe te passen. Daarom is nu gekozen voor één centraal relatiesysteem, dat door Nobel wordt ontwikkeld en geïmplementeerd.

Door de relaties goed in kaart te brengen, wordt het mogelijk om beter in te kunnen spelen op het gebruik van social media bij het werven van fondsen en vrijwilligers, het stimuleren van acties en het informeren van mensen. Het nieuwe relatiesysteem, met hierin bijna drie miljoen relaties, zoals patiënten, fondswervers, donateurs en vrijwilligers, zal hiervoor de katalysator zijn.

ICT is in het behalen van de groeidoelstelling van KWF Kankerbestrijding een onderscheidende factor geworden. Naast de uitrol van het CRM-systeem is ook de ICT-infrastructuur aangepakt. De complete server- en netwerkomgeving, inclusief telefonie, is naar het datacentrum van Nobel gemigreerd.

Rob van de Coevering, Interim ICT-manager bij KWF Kankerbestrijding: “Aanleiding voor het geïntegreerde relatiesysteem is een nieuw businessmodel. Met het thema: ´Iedereen verdient een morgen‘ stelt KWF Kankerbestrijding de mens centraal. Eén van de speerpunten in het nieuwe beleid is goed relatiebeheer, waardoor hopelijk de inkomsten zullen stijgen. De samenwerking met Nobel, sinds 2009 onze strategisch ICT-partner, loopt uitstekend. Nobel heeft alles in huis om ons te faciliteren, van hardware tot software. Het is daarnaast prettig om te werken met een professionele partner die verschillende diensten aanbiedt onder één dak en qua omvang goed aansluit bij KWF Kankerbestrijding.”

----------------------

Over Nobel
Nobel is een strategische ICT-partner voor de mid-market en biedt, via zowel het Cloud platform als on-premise, alle services waarop klanten hun business kunnen ondersteunen. Hierbij staat het ontzorgen van de ondernemer centraal en helpt Nobel de bedrijfsvoering van klanten te optimaliseren en te innoveren, waarmee zij kostenbesparingen en nieuwe business kansen kunnen realiseren. De diensten van Nobel zijn ondergebracht in drie business units: Managed ICT (Cloud Computing, Outsourcing, netwerken, communicatie en beveiliging), Business Solutions (zakelijke dienstverlening, logistiek, business intelligence en SAAS-concepten) en Document Group (documentmanagement en -output). Nobel werkt intensief samen met partners als Microsoft, Exact, HP, Xerox, Cisco en Mendix. Meer informatie over Nobel vindt u op www.nobel.nl.

Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Marcommit PR
Ingeborg Schrijver
035-5822730
nobel@marcommit.nl



Comments are closed.
%d bloggers liken dit: