door Archie | nov 10, 2010 | Persberichten
Woensdag 10 november is de Release Candidate van de nieuwe Archie versie uitgekomen. Deze bevat onder andere de Aandachtsmonitor, een nieuwe CRM-technologie om klantenaandacht te monitoren. In à©à©n oogopslag wordt zichtbaar welke contacten er met een bepaalde groep...
door Archie | sep 28, 2010 | Persberichten
CRM Consultants brengt Praktijkboek operationele CRM uit Hans Koenhen van CRM Consultants, een partner van Archie Europe, heeft een gedetailleerd boek (PraktijkHulp CRM) over Archie geschreven. Niet alleen vanuit het oogpunt van gebruik maar ook de visie achter het...
door Archie | sep 20, 2010 | Persberichten
Gebrek aan aandacht leidt tot klantverlies. Om bij te houden wanneer, door en met wie de laatste contacten zijn onderhouden is tijdrovend. Aandacht die niet gegeven wordt blijft onzichtbaar. Dit is een actueel probleem bij de inzet van CRM. Om dit op te lossen heeft...
